Re: Erro EC:10005
@EA_Mari Tudo bem, estarei aguardando.
Eu criei uma nova conta de administrador e testei o app, mas continua com o mesmo problema.
Eu criei uma nova conta de administrador e testei o app, mas continua com o mesmo problema.
Forum Discussion
6 Replies
EA_MariCommunity Manager
@_RatazanaCrocss_ Você joga pelo Xbox Game Pass? A Origin funciona normalmente pra ti?@EA_MariSim, estou jogando pelo Game Pass.
Acabei de tentar e não consegui acessar a Origin, mas quando testei com uma outra conta, funcionou normalmente. Decidi fazer o mesmo no EA Desktop e consegui acessar. Mas eu ainda não consigo entrar com a minha conta em que tenho a assinatura do Game Pass.- EA_Mari@_RatazanaCrocss_ O problema parece estar então nas contas linkadas.
Siga os passos deste FAQ aqui pra desvincular suas contas e refazer o vínculo: https://support.xbox.com/pt-br/help/subscriptions-billing/manage-subscriptions/ea-play-with-xbox-game-pass-FAQ
Veja se isso ajuda. @EA_Mari Quando coloquei minhas credenciais para desvincular as contas, apareceu uma mensagem dizendo que minha conta foi desativada.
- EA_Mari@_RatazanaCrocss_ Essa mensagem não está relacionada ao vínculo de contas e sim a uma ação/banimento em sua conta.
Neste caso recomendo que contate o suporte pra obter mais informações a respeito pois não temos acesso às contas de jogadores aqui no AHQ: https://answers.ea.com/t5/Compartilhe-experiencias/Contatar-a-AJUDA-EA/td-p/6133159 Por qual motivo deria banido?
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