Sem acesso aos recursos online
Pelo ps5 fui comprar fifa points, para concretizar a compra precisei digitar a senha da psn, como nao lembrava fui tentando algumas, depois disso fui desconectado dos serviço online e nao consigo mais me reconectar.
Forum Discussion
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EA_EduCommunity Manager
Ola MURILODCVICENTE
Se o problema começou logo após várias tentativas de inserir a senha da PSN durante a compra de FIFA Points no EA Sports FC 26, é possível que a sessão da conta tenha sido interrompida ou que exista alguma restrição temporária relacionada à autenticação.
Para ajudar a identificar melhor:
- Você consegue acessar normalmente a PlayStation Network fora do jogo?
- Consegue jogar outros jogos online no PS5?
- Ao tentar reconectar aos serviços online do FC 26, aparece alguma mensagem ou código de erro específico?
- A compra dos FIFA Points chegou a ser concluída ou foi cancelada?
Também vale tentar:
- Encerrar a sessão da PSN no console e entrar novamente.
- Reiniciar completamente o PS5.
- Verificar se a conta PSN não ficou temporariamente bloqueada por múltiplas tentativas de senha incorreta.
- Confirmar que a conta EA continua vinculada corretamente à sua conta PlayStation.
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