Forum Discussion

snya's avatar
3 years ago
Solved

Авторизация Spore

Не могу авторизоваться в Spore, в строку пароля нельзя ввести то количество символов, которое необходимо. Ключ от игры при покупке в Steam не выдается, чтобы можно было зарегистрировать её в Origin. В Steam мне ответили:

 При покупке игры Spore в Steam ключ активации не предоставляется отдельно. Для игры не должен требоваться ключ активации.

Вместо этого при запуске игры вас попросят войти в аккаунт Origin (или установить Origin, если он ещё не установлен на ваш компьютер). После входа в аккаунт игра автоматически привяжется с вашего аккаунта Steam к вашему аккаунту Origin/EA. Ключ не понадобится для активации игры.

  • @snya Толку от этого ключа 0, он одноразовый. В магазине Origin что пишет про игру? Купить или Добавить в библиотеку? Если только купить, вероятно вы вошли не в тот аккаунт. По вопросу авторизации в игре, причина может быть та-же, вы вошли не в тот аккаунт.
    Если у вас нет других аккаунтов, обратитесь в техподдержку, как вам посоветовали выше или в англоязычный чат.
    Ссылка на чат https://help.ea.com/en/contact-us/new/?product=origin&platform=pc&subject=r&category=codes-and-promotions&issue=invalid-code

    Телефон техподдержки, если вы из России (если вы не из России звонить бесполезно): 88005009862 звонить с 12:00 до 21:00 с понедельника по пятницу, суббота и воскресенье выходные дни.

5 Replies

  • Здравствуйте @snya 

    Если ваша учетная запись EA связана с вашим Steam, пожалуйста, попробуйте обратится в службу поддержки EA.

  • @snya Здравствуйте! Пождите, а разве у вас в Origin\Библиотека нет игры Spore?
  • snya's avatar
    snya
    3 years ago

    Spore есть в библиотеке Steam, в Origin без ключа (который мне отказались выдать в поддержке Steam) игра никак не появится, а авторизоваться в игре с аккаунтом EA я не могу, в поле пароля нельзя ввести столько символов, сколько нужно.

  • @snya Толку от этого ключа 0, он одноразовый. В магазине Origin что пишет про игру? Купить или Добавить в библиотеку? Если только купить, вероятно вы вошли не в тот аккаунт. По вопросу авторизации в игре, причина может быть та-же, вы вошли не в тот аккаунт.
    Если у вас нет других аккаунтов, обратитесь в техподдержку, как вам посоветовали выше или в англоязычный чат.
    Ссылка на чат https://help.ea.com/en/contact-us/new/?product=origin&platform=pc&subject=r&category=codes-and-promotions&issue=invalid-code

    Телефон техподдержки, если вы из России (если вы не из России звонить бесполезно): 88005009862 звонить с 12:00 до 21:00 с понедельника по пятницу, суббота и воскресенье выходные дни.
  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago

    Здравствуйте @snya 

    Вам удалось решить вашу проблему с игрой при помощи службы поддержки? Сообщите нам о результатах.

    Удачи!

About EA app Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с приложением EA Арр? Присоединяйтесь к нам, чтобы сообщать об ошибках и получать помощь с загрузками, DLC, покупками и ошибками входа.2,139 PostsLatest Activity: 2 minutes ago