Forum Discussion

Montefeltr's avatar
Montefeltr
New Novice
26 days ago

Нам не удалось найти данные о вашей учетной записи

При открытие EA app всегда выдает только ошибку "код ошибки: EC:201" , проделал все манипуляции, которые смог найти на форуме и в интернете, начиная от изменения реестра и заканчивая «чистой установкой».
В моем случае проблема возникает скорее всего из-за значка интернета, на котором написано «нет доступа к интернету» (фикс с реестром не работает, а также подключение другими способами к интернету или смена провайдера), есть ли варианты обмануть windows 10 и заставить значок измениться, например при использовании PPTP VPN или сам EA app обмануть, отключить шаг проверки значка интернета.
Надеюсь, есть варианты решения проблем, кроме переустановки windows ради EA app.

10 Replies

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    25 days ago

    Здравствуйте Montefeltr​ 

    Вы не пробовали подключаться через другое интернет-соединение?

  • Montefeltr's avatar
    Montefeltr
    New Novice
    25 days ago

    Да, даже подключал с телефона интернет через Wi-Fi и Bluetooth

  • Montefeltr's avatar
    Montefeltr
    New Novice
    24 days ago

    У меня его и нету, а отключение windows защиты эффекта не возымело

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    18 days ago

    Montefeltr​ Возможно, параллельно запущены какие-то другие программы с функцией оверлей (GeForce Experience или Discord)?

  • Montefeltr's avatar
    Montefeltr
    New Novice
    17 days ago

    Скачивал через "чистую установку" и запускал приложение с полностью отключенными всеми сторонними приложениями и процессами

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    17 days ago

    Montefeltr​ Попробуйте обратиться в службу поддержки, чтобы проверить вашу учётную запись.
    https://help.ea.com/en/customer-care/

  • Aledreon's avatar
    Aledreon
    17 days ago

    Крипто Про не ставили случаем? А то может из-за него проблема с подключением.

  • Montefeltr's avatar
    Montefeltr
    New Novice
    16 days ago

    При чем здесь учетная запись, если приложение не запускается (Я не входил в учетную запись)

  • Montefeltr's avatar
    Montefeltr
    New Novice
    16 days ago

    Единственное приложение которое может влиять на процессы, только AnVir TM

About EA app Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с приложением EA Арр? Присоединяйтесь к нам, чтобы сообщать об ошибках и получать помощь с загрузками, DLC, покупками и ошибками входа.2,734 PostsLatest Activity: 3 hours ago