Forum Discussion

cypoko's avatar
cypoko
10 months ago
Solved

Баг с дополнением стрелы купидона

Добрый день такой вопрос купила дополнение для Симс 4 "Стрелы купидона" пришёл код активировала через ЕА. В дополнениях если смотреть через сам симс числится как: Стрелы купидона и цифровой контент разбитое сердце. Подпись внизу как внутриигровой так же как у ещё не вышедшего дополнения на который я оформила предзаказ. Но если смотреть через галерею то ЕА предлагает мне его ещё раз купить и в игру я его подгрузить не могу.

технические неполадки

8 Replies

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    10 months ago

    Здравствуйте @cypoko 

    Вы не пробовали делать Восстановление файлов игры через приложение ЕА?

  • cypoko's avatar
    cypoko
    10 months ago

    Восстановление сделала ничего не изменилось.

  • Aledreon's avatar
    Aledreon
    10 months ago
    @cypoko Вы активировали ключи на дополнения на тот аккаунт с которого играете (или может на другой аккаунт EA) или в стороннем магазине (стим или эпик)?
    Не исключаю того, что ключи предназначались для дополнений Симс 4 на платформе Мак ОС.
  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    10 months ago

    @cypoko Сообщите нам, если у вас будут дополнительные вопросы.

    Удачи!

About EA app Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с приложением EA Арр? Присоединяйтесь к нам, чтобы сообщать об ошибках и получать помощь с загрузками, DLC, покупками и ошибками входа.2,606 PostsLatest Activity: 14 minutes ago