Forum Discussion

fufloooo's avatar
fufloooo
4 years ago
Solved

Бесконечная подготовка: Расчёт времени. Battlefeild 2042.

Добрый день! Использую клиент EA app. Столкнулся с проблемой во время скачивания Battlefeild 2042. Процесс загрузки не начинается(см. скриншот). С другими играми такой проблемы нет. Кэш чистил, к...
технические неполадки
  • Aledreon's avatar
    Aledreon
    4 years ago

    @fufloooo Если не поможет vpn, обратитесь в тех. поддержку как вам советовали выше. Телефон поддержки 88005009862, работает в будние дни с 12:00 до 21:00, кроме выходных (субботы и воскресенья) или обратитесь в англоязычный чат.

Jaikeu's avatar
Jaikeu
Hero+
4 years ago
@fufloooo здравствуйте. Попробуйте следующее:
Откройте Диспетчер задач (ctrl+shift+esc).
Откройте вкладку Подробности.
Убедитесь, что в списке нет процесса EABackgroundService.exe. Если он есть - закройте его.
Дальше идём по пути C:\ProgramData\EA Desktop. Удаляем все папки/файлы кроме Logs. После этого запускаем клиент и пробуем скачать игру
fufloooo's avatar
fufloooo
4 years ago
@Jaikeu К сожалению не помогло
  • Aledreon's avatar
    Aledreon
    4 years ago

    @fufloooo Если не поможет vpn, обратитесь в тех. поддержку как вам советовали выше. Телефон поддержки 88005009862, работает в будние дни с 12:00 до 21:00, кроме выходных (субботы и воскресенья) или обратитесь в англоязычный чат.

About EA app Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с приложением EA Арр? Присоединяйтесь к нам, чтобы сообщать об ошибках и получать помощь с загрузками, DLC, покупками и ошибками входа.2,736 PostsLatest Activity: 6 hours ago