Forum Discussion

svir_alex's avatar
4 months ago

Впервые установил EA App, раньше использовал Origin

Добрый день!

Имел учетную запись Origin, на ней были игры серии Mass Effect и Dragon Age. Последний раз запускал в 2021 году. Запустил Ориджин сейчас - приложение сообщило о необходимости перейти в EA App. Все сделал, игры отразились в EA App даже с сохранением статистики и достижений за 2012-2021 год - но запустить ни одну игру не могу, требует повторной активации. Игры покупались давно, на физическом носителе, которые давно утрачены. Что делать? EA App четко видит, что эти игры ранее активировались - ведь оно подтянуло всю статистику за 2012-2021.

9 Replies

  • svir_alex  Попробуйте удалить содержимое папки License по пути C:\ProgramData\Electronic Arts\EA Services\License

  • Делал вчера, как и делал сброс сети - не помогает. Проблема именно с Mass Effect 2 (лицензия, купленная через стим) и 3 (лицензия, изначально купленная в 2012 году и привязанная к Origins). Когда пытаешься ввести код, пишет что активация не удалась, так как компьютер не подключен к сети и работает в автономном режиме, хотя подключение к сети идеальное

  • Вы пробовали переустанавливать игру? Роутер  перезапускали?

    Про код активации можете забыть, он одноразовый.

  • Спасибо, все попробовал - не помогло. Все равно требует "зайти с тем аккаунтом Origin, на который куплена игра"

     

    Попытался снести папку license и запустить в автономном режиме - ругается, что срок действия лицензии игры истек, ошибка EC 204

     

  • Снесите файлы из папки License и запустите игру онлайн. Убедитесь в том что время в системе ПК стоит верное (а то некоторые любят перематывать время, чтобы поскорее получить награды в играх с реальным таймером). Переустановите библиотеки VC_Redist 2015-2022 x86 и VC_Redist 2015-2022 x64. Крипто Про (не предлагаю устанавливать, просто спрашиваю) на компе не стоит или другие программы работающие с ЭЦП (эцп - электронные цифровые подписи)?

    EA App обновлён? Пробовали его переустановить?

    Если шаги выше не помогают, то сделайте восстановление системы с сохранением файлов. Это как переустановка Win, но только ваши данные, которые вы добавляли в компьютер сохранятся.

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 months ago

    svir_alex

    Сообщите нам, если вопрос еще актуальный и требуется помощь.

  • Возможно игры брались на сторонние аккаунты, такие как Эпик или Стим.

    Как вариант, попробуйте очистить кэш EA App. Пуск>Все программы>EA>App Recovery>Очистить кэш.

About EA app Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с приложением EA Арр? Присоединяйтесь к нам, чтобы сообщать об ошибках и получать помощь с загрузками, DLC, покупками и ошибками входа.2,590 PostsLatest Activity: 4 days ago