В библиотеке не отображаются dlc

Добрый день. Может кто-нибудь подсказать, в mass effect 3 (оригинальное издание) должны быть включены все дополнения? Отдельно я их не вижу, приобрести дополнительно не дают, а в библиотеке и в папках игры они не отображаются. Поддержка не отвечает. Еще есть такая ерунда, что в списке дополнительных опций в самом конце стоит пункт "купить игру", хотя она уже приобретена. Подскажите, пожалуйста