Community Manager(ИНФО) Проблемы с загрузкой библиотеки в приложений EA
Мы заметили небольшое увеличение количества сообщений о проблемах, связанных с функциональностью приложения EA, таких как неправильная загрузка библиотеки и некорректная работа некоторых функций.
Эти проблемы, похоже, часто связаны с использованием инструментов блокировки рекламы или DNS-фильтрации, таких как Pi-Hole или AdGuard , или VPN со строгим DNS-фильтром . Отключение этих служб может помочь решить эти проблемы.
Общие симптомы, возникающие в результате использования таких служб блокировки, включают, помимо прочего:
- Неполная загрузка библиотеки приложений EA.
- Игровые плитки отображаются серым цветом.
- Кнопка скачать отсутствует.
- Список друзей не загружается.
- И т. д.
Если вы столкнулись с какой-либо из этих проблем, рассмотрите возможность отключения инструментов блокировки рекламы или DNS-фильтрации, чтобы посмотреть, решит ли это проблему. Кроме того, было обнаружено, что включение домена « sdk.split.io » в белый список (без кавычек) в конфигурациях ваших служб должно решить проблему.
