Forum Discussion

meow66609999's avatar
meow66609999
Newcomer
23 days ago
Solved

Не запускается Sims 3

здравствуйте! подскажите пожалуйста, купила симс 3 и дополнение «времена года» в Steam. пытаюсь начать игру, добавляю ее в Steam через активацию кода, пишет, что код неверный. окей, что-то гуглю и скачиваю приложение EA app, захожу туда под той же почтой, что и в Steam. там активирую код, якобы скачиваю игру, но по итогу она не запускается. возвращаюсь в стим, пытаюсь там зайти, пишет, что игра уже запущена. коды все так же говорит, что неверные. что делать? 

  • Здравствуйте meow66609999 

    Вам стоит обратиться в службу поддержки, чтобы они проверили где активировались ваши коды.
    https://help.ea.com/ru/help/faq/using-ea-help/

2 Replies

  • meow66609999  Судя по писанию, вы купили код активации предназначенного для EA App, а не для Steam. Не в курсе, как работает система дополнений для The Sims 3, а то можно попробовать перенести папку с дополнением из (дефолтный путь к игре C:\Program Files\EA Games\The Sims 3) папки с игрой предназначенной для EA App в папку SteamApps\Common\The Sims 3.

    Возможно Jaikeu или hikary4 подскажут, что тут можно сделать.

    По поводу того что игра уже запущена, попробуйте один из двух вариантов.

    1 вариант. Закройте EA App через Диспетчер задач.

    2 вариант. Создайте нового админа с латинским именем.

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    13 days ago

    Здравствуйте meow66609999 

    Вам стоит обратиться в службу поддержки, чтобы они проверили где активировались ваши коды.
    https://help.ea.com/ru/help/faq/using-ea-help/

About EA app Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с приложением EA Арр? Присоединяйтесь к нам, чтобы сообщать об ошибках и получать помощь с загрузками, DLC, покупками и ошибками входа.2,242 PostsLatest Activity: 22 hours ago