Не появляется игра в библиотеке

sarqline​ Вам стоит обратиться непосредственно в службу поддержки, чтобы там проверили вашу учётную запись. Это можно сделать либо через сообщения, либо через англоязычный чат.

https://help.ea.com/ru/help/faq/using-ea-help/

Точно  такая же проблема, прям идентичная. Ни впн, ни перезагрузка приложения и аккаунта не помогли. Вот уже второй день мучаюсь. Вчера написала репорт в команду с описанием проблемы, но не знаю, когда ответят. Обидно, что это мой первый опыт с EA games, и он такой неудачный.

Здравствуйте EllaWolf94​ 

В итоге вам удалось разобраться с вашим вопросом? Сообщите нам, если на данный момент вы всё ещё испытываете сложности.

Бывает, что игры появляются не сразу. Возможно чинят магазин EA. Попробуйте очистить кэш EA App.

Такая же проблема ,только с игрой mass effect 2 (((активировала а в бибилиотеке нет

Как давно покупали игру?

Пробовал, неоднократно перезаходил в аккаунт и даже удалял и заново устанавливал приложение! Увы, ничего не помогает.
Причем в EA HELP показывает, что игра у меня есть, но в самом приложении в библиотеке пусто!!!

tc1cibc03ywd​ здравствуйте. Вы пробовали перезайти в аккаунт или восстановить приложение?