Forum Discussion

PavelCostov's avatar
4 years ago
Solved

Не присутствуют остальные игры из Origin и Steam.

Почему-то в EA app у меня есть только BF5, а остальные игры он регает и делает вид будто они у меня не куплены. Из-за чего появляется еще одна проблема. Игры которых у меня "нет", он не дает запустить ни через Steam, ни через Origin.

  • Добрый день @PavelCostov

    - Попробуйте очистить кэш своего устройства: https://help.ea.com/ru/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/
    - Убедитесь, что вы вошли с нужной учетной записи.
    - Если у Вас не получилось найти игру на другой учетной записи ЕА, то Вы можете связаться со службой поддержки по телефону 88005009862 с понедельника по пятницу с 12.00 до 21.00 часов (по московскому времени).

    Удачи!

1 Reply

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 years ago
    Добрый день @PavelCostov

    - Попробуйте очистить кэш своего устройства: https://help.ea.com/ru/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/
    - Убедитесь, что вы вошли с нужной учетной записи.
    - Если у Вас не получилось найти игру на другой учетной записи ЕА, то Вы можете связаться со службой поддержки по телефону 88005009862 с понедельника по пятницу с 12.00 до 21.00 часов (по московскому времени).

    Удачи!

About EA app Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с приложением EA Арр? Присоединяйтесь к нам, чтобы сообщать об ошибках и получать помощь с загрузками, DLC, покупками и ошибками входа.2,736 PostsLatest Activity: 3 hours ago