Forum Discussion

daniil_korotov's avatar
25 days ago

Не приходит код на почту (iCloud) для двухфакторной аунтификации

Добрый день! Подскажите, пжл, Не приходит код на почту (iCloud) для двухфакторной аунтификации. Я не могу связаться с техподдержкой. Не через русский не через англоязычный сайт EA. Включал VPN, отключал, всё без толку. 
Проблема банальная - на почту от основного аккаунта не приходят коды подтверждения. Я пытался связаться с ТП всеми возможными методами, но когда отправляю запрос, меня перекидывает на начальный экран, а уведомлений о создании тикета или чего-то подобного как раньше не приходит. 
Есть ли какие-либо варианты решения проблемы помимо обращения в ТП, которая фактически не работает?

2 Replies

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    18 days ago

    Здравствуйте daniil_korotov​ 

    Вы не пробовали обращаться в службу поддержки, предварительно на сайте поддержки выбирая английский язык? Резервные коды для двухфакторной аутентификации у вас не остались?

About EA app Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с приложением EA Арр? Присоединяйтесь к нам, чтобы сообщать об ошибках и получать помощь с загрузками, DLC, покупками и ошибками входа.2,740 PostsLatest Activity: 48 minutes ago