Forum Discussion

Buvcho's avatar
2 months ago
Solved

Не приходит код подтверждения

при регистрации адрес почты был "[edit: email address removed]", был привязан старый номер ",было изменено со временем адрес почты на "[edit: email address removed]",после поменял номер на " и соответственно адрес изменился на "[edit: email address removed]",но первый адрес при регистрации так же действителен, в личном кабинете своевременно не указал об изменениях, теперь не приходит код подтверждения.

_________

Сообщение отредактировано: Личные данные удалены

  • @Buvcho Доброй ночи. При любых манипуляциях с аккаунтом нужно обращаться в ТП. Возможно, что после смены адресов/телефонов нужно вновь пройти верификацию. А раз это невозможно, обращайтесь сюда - тыц.

2 Replies

  • @Buvcho Доброй ночи. При любых манипуляциях с аккаунтом нужно обращаться в ТП. Возможно, что после смены адресов/телефонов нужно вновь пройти верификацию. А раз это невозможно, обращайтесь сюда - тыц.

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 months ago

    Здравствуйте @Buvcho 

    Обычно, как вам уже сказали выше, в подобных ситуациях самый верный способ - обратиться в службу поддержки.

About EA app Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с приложением EA Арр? Присоединяйтесь к нам, чтобы сообщать об ошибках и получать помощь с загрузками, DLC, покупками и ошибками входа.2,008 PostsLatest Activity: 2 hours ago