Forum Discussion

mistersky1's avatar
3 years ago
Solved

Не работает приложение EA!

Не работает приложение EA!

Во вкладке библиотека ни одной игры - ничего не грузится, вечня загрузка. - Кеш почистил - и нихрена!

*-сервис !

  • VadimGold's avatar
    VadimGold
    3 years ago
    @EA_FieryHelios помогло удаление приложения и его переустановка, правда удалял вручную, предварительно отключив EA Background Service в диспетчере задач, потому что иначе оно никак не удалялось, но после переустановки пока все работает нормально

5 Replies

  • @mistersky1 здравствуйте. Вы пробовали полностью переустановить клиент?
  • @mistersky1 точно такая же проблема, вчера все было нормально, с утра включил компьютер и не могу зайти в игры EA, библиотека не грузится, все остальные приложения на компьютере работает нормально
  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago

    Здравствуйте @VadimGold  @mistersky1 

    Пожалуйста, сообщите нам, пробовали ли вы зайти в игру используя другое интернет подключение (например мобильный)? Вы пробовали очистить кэш своего устройства? - https://help.ea.com/ru/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/

    Ждем обратной связи!

  • VadimGold's avatar
    VadimGold
    3 years ago
    @EA_FieryHelios помогло удаление приложения и его переустановка, правда удалял вручную, предварительно отключив EA Background Service в диспетчере задач, потому что иначе оно никак не удалялось, но после переустановки пока все работает нормально
  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago
    @VadimGold Большое спасибо, что отписались о найденном решении проблемы с загрузкой приложение ЕА АРР. Данная информация будет полезна для сообщества. Извините за предоставленные неудобства.

About EA app Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с приложением EA Арр? Присоединяйтесь к нам, чтобы сообщать об ошибках и получать помощь с загрузками, DLC, покупками и ошибками входа.2,740 PostsLatest Activity: 5 hours ago