но наконец дождался ответа от поддержки,но и там снова нет точного ответа,что такое нарушение санкции и чем заключается наказание. Потому что аккаунт работает как и работал.
вот само сообщение
Благодарим вас за обращение по поводу мер, принятых в отношении вашей учётной записи из-за единичного или многочисленных запросов возврата платежа у EA. Мы провели проверку вашей учётной записи и выяснили, что меры не были приняты ошибочно, поэтому из-за нарушения нашего Пользовательского соглашения или Условий продажи наказание останется в силе.
Даже скрин уже кину,как выглядит страница мои блокировки)