Ошибка загрузки

День добрый!

Вчера активировала код на сайте EA, при попытки загрузки в приложение EA App непосредственно на компьютер, произошел сбой. При перезагрузки страницы и повторном вводе ключа- сайт сообщает, что ключ уже активирован. Я не могу найти где на сайте можно скачать дополнение. Речь идет о The sims 4.

[Moved to EA app RU. Please review our guidelines regarding language posts - CM]