Ошибка "Не удалось запустить игру из-за ошибки с нашей стороны"

Здравствуйте. Уже третий день не могу запустить Dragon Age 2, купленную через Steam. Запуск происходит через EA и возникает данная ошибка. Проверка целостности файлов, через Steam  не помогла. Запуск через EA напрямую не помог, такая же ошибка возникла. В некоторых форумах даже рекомендовали менять язык игры в Steam или добавлять в язык системы использование юникод, но это тоже не помогло. Добавила всю папку EA в список безопасных программ через параметры защиты от вирусов и угроз в windows, но это не решило проблему. Windows 10 Pro. Может кто знает что с этим делать вообще?