Ошибка подключения ea к xbox

Здравствуйте, приобрел подписку xbox и для игры Plants vs zombies нужна привязка ea app после этого я скачиваю ea app потом регистрируюсь захожу в xbox а там пишет не удается подключиться к ea app и код ошибки -2147221163 что делать?