Forum Discussion

mr_yll94ka's avatar
6 days ago

Ошибка при попытке подтвердить действие родителя или опекуна

Добрый день! У меня 2 учетные записи. Одна родителя, и одна детская учетка, которая привязана к родительской. На детской учетной записи я пытаюсь отвязать аккаунт от Playstation, но когда перехожу в раздел "Подключенные учетные записи" (будучи уже авторизованным под детским аккаунтом), меня перекидывает на страницу повторной авторизации. Я ввожу снова данные детской учетной записи и после появляется окно "Подтвердите личность родителя или опекуна". Нажимаю кнопку "Отправить код" и получаю ошибку - "Произошла ошибка, из-за которой мы не смогли выполнить ваш запрос. Повторите попытку позже."

Все доступы к аккаунтам и почтам у меня есть 

2 Replies

  • Оставил уже 2 тикета через форму обращения. Ответа нет, помогите пожалуйста решить эту проблему 

About EA app Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с приложением EA Арр? Присоединяйтесь к нам, чтобы сообщать об ошибках и получать помощь с загрузками, DLC, покупками и ошибками входа.2,827 PostsLatest Activity: 7 hours ago