ОШИБКА INST3-1310

я купил батлфилд2042 качал его неделю и что в итоге у меня не может установится EA app из-за ошибки,я прошу разработчиков разобраться с этой проблемой я перепробывал все и ч впном устонавливать и без и выключал запрет и все дела и в итоге я щас сижу уже который час не могу найти решение этой проблемы.