Forum Discussion

noyzer95's avatar
noyzer95
Not applicable
2 years ago
Solved

Ошибка

Здравствуйте, помогите пожалуйста не могу привязать стим к аккаунту, пишет ошибку. 

Невозможно подключить учётные записи, потому что ваша учётная запись Steam (Bzik) уже подключена к вашей учётной записи EA (do*****@maill.ru). Учётная запись EA может быть подключена только к одной учётной записи Steam.

технические неполадки
  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    2 years ago

    Здравствуйте @noyzer95 

    Вы можете отключить свою учётную запись Steam от учётной записи EA, чтобы привязать её к другой учётной записи EA. Новая учётная запись EA, к которой вы хотите привязать учётную запись Steam, не должна была быть до этого привязана к учётной записи Steam.

    Подробнее про привязку учетных записей можно узнать из нашей статьи:
    • Привязка учетной записи платформы к учетной записи ЕА
    • Как привязать учётную запись EA к Steam
    • Отменить привязку учетной записи на платформе к учетной записи ЕА

5 Replies

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    Здравствуйте @noyzer95 

    Вы можете отключить свою учётную запись Steam от учётной записи EA, чтобы привязать её к другой учётной записи EA. Новая учётная запись EA, к которой вы хотите привязать учётную запись Steam, не должна была быть до этого привязана к учётной записи Steam.

    Подробнее про привязку учетных записей можно узнать из нашей статьи:
    • Привязка учетной записи платформы к учетной записи ЕА
    • Как привязать учётную запись EA к Steam
    • Отменить привязку учетной записи на платформе к учетной записи ЕА

  • artL1es's avatar
    artL1es
    Not applicable
    2 years ago

    @EA_FieryHelios 

    Здравствуйте, я получил перекрестный прогресс Apex Legend в своем аккаунте, но каким-то образом статистика моего аккаунта PS5 (который должен был быть основным аккаунтом) вместо этого была удалена. Теперь мой основной аккаунт имеет 148 уровень
    Проблема в том, что у меня два аккаунта EA, и, не зная всех тонкостей, я отвязался от одного аккаунта EA к другому, теперь мне придется ждать 6 месяцев, чтобы получить все обратно?

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago
    @artL1es Действительно, после отмены привязки учетной записи платформы к учетной записи EA и привязки ее к новой, вы не сможете опять отменить ее привязку в течение шести месяцев.

    Поговорите с одним из наших консультантов в чате, который сможет дать вам дальнейшие советы. О том, как связаться со службой поддержки вы можете узнать из данной статьи: https://help.ea.com/ru/help/faq/using-ea-help/
  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    @artL1es 

    Вот ссылка для связи:

    Если вы хотите связаться по чату, то посмотрите другие темы обращения, так как чат доступен не для всех тем.

Featured Places

Node avatar for EA app Технические вопросы и ошибки

EA app Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с приложением EA Арр? Присоединяйтесь к нам, чтобы сообщать об ошибках и получать помощь с загрузками, DLC, покупками и ошибками входа.Latest Activity: 4 hours ago
3,099 Posts

Recent Discussions