Перестали активироваться ключи в EA play

После покупки и активации 18 ключей от дополнений и наборов для Sims 4 подряд, ключи перестали активироваться. Пишет "Недействительный код продукта. Введите код заново." Также были приобретены для проверки ключи от других игр, и они также не активируются.