При запуске EA app появляется окно - Непредвиденный сбой приложения. Произошла ошибка, но перезапуск поможет всё исправить. Но перезапуск не помогает, переустановка EEA app не помогла. Очистить кэш приложения невозможно, так как окно авторизации, где есть меню с этим выбором, не появляется. Что можно еще сделать, чтобы EA app снова работало?

@Aledreonэто не поможет. ЕА признало наличие проблемы и сообщило что это дело расследуется.https://answers.ea.com/t5/Bug-Reports/quot-The-app-crashed-unexpectedly-quot-or-quot-Background/td-p/13497113/page/17#

Столкнулся с той же проблемой. Сначала пытался решить - ничего не помогло. Далее стал следить, смотреть, кто, когда и как это поправит. Прошло около недели - устал ждать.Решение следующее: 1. Находите оффлайн-установщик Origin, устанавливайте;2. Заходите в Origin и видите сообщение о принудительном обновлении до EA app, поиграть вы не сможете;3. Чтобы это исправить, находите патч, который вносит какие-то изменения в реестр, и эта плашка с обновлением пропадает.Не знаю насчёт Steam. Не знаю насчёт онлайн игр. Я играю в одиночном режиме NFS Most Wanted. Подключение к сети там есть, испытания доступны. Пробуйте, проверяйте.

@balldi14 У меня программа обновилась и заработала

@Petr541 Спасибо все заработало

@nvs0905 Попробуйте очистить кэш EA App так: Пуск>Все программы>EA>App Recovery.

При запуске EA app - Непредвиденный сбой приложения

56 Replies

Aledreon
2 years ago
@nvs0905 Попробуйте очистить кэш EA App так: Пуск>Все программы>EA>App Recovery.
nvs0905
2 years ago
@Aledreon Это не помогло. Тут же появляется то же окно - непредвиденный сбой приложения. Причем непонятно кэш очистился или App Recovery не работает, потому что окно сбой приложения выскакивает моментально. Не похоже, что кэш очистился, хотя кнопка очистить кэш была нажата. не знаю, как это проверить.
Aledreon
2 years ago
@nvs0905 Попробуйте переустановку EA App или обновить (вместо App Recovery выберите EA Updater). Сверьте время системы с реальным временем. Добавьте EA App в исключения антивируса.
nvs0905
2 years ago
@Aledreon ((( уже переустановила EA App два раза, второй раз даже с предварительным удалением всех папок вручную, время системы с реальным совпадает, антивирус только встроенный, с EA никогда не конфликтовал. Оно работает на этом компе давно, а проблема только со вчерашнего дня.
nvs0905
2 years ago
@Aledreon В исключения антивируса все папки, относящиеся к EA, сейчас добавлены, переустановка сделана, EA Updater пишет, что обновление установлено и автоматически выходит из командной строки, время системы совпадает с реальным. Не помогло. выскакивает то же самое окно окно при запуске - непредвиденный сбой приложения.
Aledreon
2 years ago
@nvs0905 Попробуйте альтернативное интернет подключение, например раздачу интернета со смартфона.
Veronika_2024
2 years ago
У меня точно такая же проблема. Ничего не помогает, но такое чувство будто на стороне EA какие-то проблемы. Написала в поддержку, может ответят и помогут :/
nvs0905
2 years ago
@Veronika_2024 Хорошо бы, если помогут. Я обращение в ТП пока не написала, но отправила вчера описание проблемы через Eror Reporter. Номер сообщения 5f72430f-92bb-4c30-a2cf-9dc5bc5a1b76
nvs0905
2 years ago
@Aledreon Нет такой возможности на компе.
Aledreon
2 years ago
@nvs0905 Ок. Тогда пропишите днс Яндекс 77.88.8.8 77.88.8.1 в свойствах IP версии 4. Только что проверил, EA App запустился как обычно и даже обновил Симс 4.

Forum Discussion

При запуске EA app - Непредвиденный сбой приложения

56 Replies

About EA app Технические вопросы и ошибки

Recent Discussions

Нет русского языка в EA App и в скачиваемых играх

Не запускается battlefield 2042

Невозможно выполнить ваш запрос, ограничение сервиса. UFC5 PS5

Ключ ввел а игру не получил

Не могу использовать код из подарочного сертификата для EA Origin EU