Проблема с загрузкой игры через Ea app, при загрузки игры Бателфилд 4 она тормазится и пишет вычисление что то такое потом снова грузится и отключается и так несколько раз, потом пишет ошибка сети дело не в антивирусе или брендмауре я проверял непонятная причина даже пк переустановил но также. Редактирование: Удалена личная информация

@BloodyTIGER999 здравствуйте. Имя пользователя содержит кириллицу?

Здравствуйте @BloodyTIGER999 Первое, на что мы обратили внимание - это разные никнеймы у Вас на форуме и на скриншоте. Убедитесь, что пытаетесь запустить/установить игру с корректной учетной записи ЕА. Если Вы используете корректную учетную запись ЕА , то рекомендуем попробовать самые базовые шаги, которые часто являются наиболее эффективными. Для возможного устранения неполадок, пожалуйста, выполните следующие действия: Устранение проблем с подключением в играх EA Исправление ошибок с подключением для опытных пользователей Очистить кэш своего устройства Ждем обратной связи!

@BloodyTIGER999 Пришлите, пожалуйста, скриншот ошибки

@BloodyTIGER999 Уточните, пробовали ли Вы использовать другое подключение (на пример раздать с телефона)?

@BloodyTIGER999 Здравствуйте! Вы используете кнопку "Ответ", в поле сообщения переключите раскладку на английскую, введите символ @ и выберите ник того к кому обращаетесь, после переключитесь на русскую раскладку и введите сообщение.Скорость интернета у вас какая? Если смотреть по видео, в районе 22 Mbit per sec. Можете попробовать использовать ДНС-адрес 8.8.8.8 8.8.4.4, вводить в ip v4 (см. в настройках подключения), скорость скачивания должна немного улучшиться.

Проблема с загрузкой игры

16 Replies

BloodyTIGER999
3 years ago
Я уже вам отправил файл с проблемой посмотрите
Aledreon
3 years ago
@BloodyTIGER999 Здравствуйте! Вы используете кнопку "Ответ", в поле сообщения переключите раскладку на английскую, введите символ @ и выберите ник того к кому обращаетесь, после переключитесь на русскую раскладку и введите сообщение.

Скорость интернета у вас какая? Если смотреть по видео, в районе 22 Mbit per sec. Можете попробовать использовать ДНС-адрес 8.8.8.8 8.8.4.4, вводить в ip v4 (см. в настройках подключения), скорость скачивания должна немного улучшиться.
BloodyTIGER999
3 years ago
Спасибо друг
BloodyTIGER999
3 years ago
@EA_FieryHelios https://cloud.mail.ru/public/vU9C/5BXEpn2zr Вот сыллка на видос что происходит, я проверял брендмауэр и антивирус не причём.
EA_FieryHelios
Community Manager
3 years ago
@BloodyTIGER999 Единственное, что еще можем предложить для решения - это данную инструкцию: https://help.ea.com/ru/help/ea/ea-app/game-download-install-load-troubleshoot/
BloodyTIGER999
3 years ago
@EA_FieryHelios Спс за помощь но все ваши методы я уже до вас пробовал. Ну нечего новый пк нужно собрать та ВСЕГО)))

Forum Discussion

Проблема с загрузкой игры

16 Replies

About EA app Технические вопросы и ошибки

Recent Discussions

Взломали почту

Как отвязать аккаунт Steam от аккаунта EA если нету доступа к почту

EA APP У вас нет доступа

Помилка anti-cheat №95

проблема с почтой