Проблема с подключением к сети в Battlefield 1

Недавно начал играть в эту игру и решил зайти в онлайн
вылазит ошибка что я не могу зайти в сеть и играть в мультиплеер
в профиль бойца зайти и тд
что можно предпринять что бы решить данную проблему?(ошибка 2000)
ПК steam