Forum Discussion

Nel212's avatar
Nel212
8 months ago

Проблема с почтой, тотальный игнор со стороны поддержки

Поддержка EA и даже англ. форум меня полностью игнорируют. У меня проблема - не могу обновить почту аккаунта. Создал специально несколько новых почт, чтобы проверить, может проблема в той почте, н...
технические неполадки
Jaikeu's avatar
Jaikeu
Hero+
7 months ago

Nel212 здравствуйте! Как у вас дела? Вы смогли связаться с консультантом техподдержки?

Nel212's avatar
Nel212
7 months ago

Здравствуйте, нет, все та же ошибка при смене почты, создание и возобновление заявок недоступно, сообщений от поддержки не было.

  • Aledreon's avatar
    Aledreon
    7 months ago

    Nel212  Попробуйте обратиться в английский чат анонимно, в смысле не входя в учётную запись, выберите получить помощь без входа (должно выскочить такое окошко). При заявке укажите свою контактную почту и укажите в обращении свою почту, с которой связан EA аккаунт.

About EA app Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с приложением EA Арр? Присоединяйтесь к нам, чтобы сообщать об ошибках и получать помощь с загрузками, DLC, покупками и ошибками входа.2,733 PostsLatest Activity: 6 hours ago