Forum Discussion

Nel212's avatar
Nel212
8 months ago

Проблема с почтой, тотальный игнор со стороны поддержки

Поддержка EA и даже англ. форум меня полностью игнорируют. У меня проблема - не могу обновить почту аккаунта. Создал специально несколько новых почт, чтобы проверить, может проблема в той почте, н...
технические неполадки
Nel212's avatar
Nel212
8 months ago

@Andros_Earth, там всего 2 было, причем одну из них сам закрыл сразу после создания второй. Почту не обновлял с регистрации аккаунта в 2011 году.

Проблема еще в том, что они вообще без всякого ответа закрыли заявку.

 
@Aledreon, почему же детская? Обычная взрослая.
Aledreon's avatar
Aledreon
8 months ago
@Nel212 Спамить не надо заявками, создали одну и ждите ответа, а то так получается что-то вроде ложного вызова.

Попробуйте при смене почты сначала ввести текущий адрес, а затем новый (ток проверьте 10 раз, а то потом будете писать на форуме: "помогите не тот адрес указал").
  • Nel212's avatar
    Nel212
    8 months ago
    @Aledreon Нет, все то же самое.
    • Aledreon's avatar
      Aledreon
      8 months ago
      @Nel212 Попробуйте указать почту гугл к примеру, возможно почта которую вы указываете не поддерживается системой EA. Ник почты не должен содержать идентификационной информации\матов\оскорблений.
      Возможно где-то опечатка при указании почты.
      • Nel212's avatar
        Nel212
        8 months ago
        @Aledreon спасибо, попробую еще какой-нибудь адрес, но так то я уже много что вводил - gmail, yahoo, rambler, yandex.
    • beetle_rus's avatar
      beetle_rus
      Hero+
      8 months ago

      @Nel212 

      Вам нужно ждать. По регламенту время на ответ ТП до 7 дней

      • Nel212's avatar
        Nel212
        8 months ago
        @beetle_rus Так они мое обращение закрыли без единого слова. А может они просто пользователям из ру региона не дают сменить почту?

About EA app Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с приложением EA Арр? Присоединяйтесь к нам, чтобы сообщать об ошибках и получать помощь с загрузками, DLC, покупками и ошибками входа.2,733 PostsLatest Activity: 21 minutes ago