Forum Discussion

CuH6aD's avatar
2 years ago
Solved

Пропали абсолютно все игры которые были в Origin!

Пропали абсолютно все игры которые были в Origin! Аккаунту больше 10 лет, один раз его украли и 2,5 года назад я его восстанавливал через службу поддержки. Есть скрин номер заявки. Сегодня решил по...
  • EA_FieryHelios's avatar
    2 years ago

    Добрый день @CuH6aD 

    • Первым делом убедитесь, что вы вошли с нужной учетной записи. В истории заказов (если игра куплена в EA app/Origin) должна отразиться игра, которую вы ищите.
    • Убедитесь, что вы купили полную версию игры, а не дополнение к ней или подписку. Для серий Battlefield доступно множество дополнений и подписок, которые доступны только при наличии основной игры.
    • Если вы все еще не можете найти свои игры, то рекомендуем обратиться непосредственно в нашу службу поддержки. Наши специалисты будут рады вам помочь. О том, как связаться со службой поддержки вы можете узнать из данной статьи: https://help.ea.com/ru/help/faq/using-ea-help/

About EA app Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с приложением EA Арр? Присоединяйтесь к нам, чтобы сообщать об ошибках и получать помощь с загрузками, DLC, покупками и ошибками входа.2,606 PostsLatest Activity: 5 hours ago