добрый день, пытаюсь восстановить старый аккаунт еще со времен Origin, почту кое как восстановил, ввожу ее в сервисе ЕА, он мне отправляет код, но к сожалению он не приходит! может блокировка со стороны еа или еще что, прошу восстановить акк :( создать заявку не дает, даже забавно)
Обратитесь в чат анонимно используя режим браузера инкогнито (Спойлер: выберите Continue without logging in в окошке с чатом, если предложит войти), укажите другую почту в качестве контактной. Тогда данные будут идти на другую почту.
ничего не помогло! техподдержка делает из меня глупого человека говоря мне чтобы я ввёл данные с работающей почты! но код туда не приходит, хотя отвечают они мне именно на неё! бред! короче понятно ЕА контора гениев, спасибо, еще гонят на юплей люди, нуну
Community ManagerНам жаль, что вы столкнулись с подобными неудобствами. Функция чата присутствует не для всех категорий обращение. И чат доступен только на английском языке, поэтому попробуйте страницу перевести на английский язык и посмотреть разные категории обращения.
Значит вы на почту писали, а не в чат. Ждите ответа, в течении 2-ух месяцев вам ответят.
У меня приходят коды безопасности оперативно, когда я нажимаю отправить код. Дело в почтовом ящике.
писал, третьи сутки тишина там, почта рабочая, куча тем в интернете от людей которым не приходят коды, а вы делаете вид что это проблемы нет)
Значит дело в почтовом ящике, раз туда коды безопасности не идут или вы не жали на кнопку "отправить код" 🙂.
А вы точно в чат обращались? Чат доступен только в английской версии страницы помощи (United States), на ру-язычной странице помощи только почта. Если вы написали на ру-язычной странице помощи, то скорее всего вы написали на почту поддержки, а не в чат.
всё делаю так, пишу в чат меня кидают на хелп.еа читать статейку для полоумных. кое как нашёл как им написать, вторые сутки тишина 👍 неудивительно почему в игры еа предпочитают играть через зелёный магазин, либо не играть вовсе, это просто жесть какое "прекрасное" отношение к игрокам ))) уже не включая тот момент что коды не приходят на почту это ор)
Читаю, ты делаешь что то не так, сделай так и будет онлайн чат. Он только на англ. языке.
мне пишут проверьте папку спам и тд, но на почте 0 писем, не приходит код, при том что на другую приходит исправно, я читал что это проблема ЕА, но куда писать если не дает даже окна такого?!
ниче не дает мне сделать, читаешь что пишу?!
