Forum Discussion

sigma123456780's avatar
2 years ago
Solved

Пытаюсь изменить адрес эл. почты

Не получается изменить адрес электронной почты к которому привязан мой аккаунт
Пишет "недействительная эл. почта"
Что делать?

  • @sigma123456780 , добрый вечер. Если у Вас не получается сменить почту или не приходят письма с подтверждением, рекомендуется обратиться в ТП: тыц.

4 Replies

  • @sigma123456780 , добрый вечер. Если у Вас не получается сменить почту или не приходят письма с подтверждением, рекомендуется обратиться в ТП: тыц.

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago
    Добрый день @sigma123456780

    Вы точно вводите корректно вашу почту? Сообщите нам, если вопрос еще актуальный и требуется помощь.
  • dynastia's avatar
    dynastia
    2 years ago
    @EA_FieryHelios Тоже имеется такая проблема, адрес почты пишу верный, но при попытке изменить пишет, что адрес неправильный. Помогите
  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago
    Здравствуйте @dynastia

    Очень жаль, что вы столкнулись с подобными проблемами. Рекомендуем обратиться непосредственно в нашу службу поддержки. Наши специалисты будут рады вам помочь. О том, как связаться со службой поддержки вы можете узнать из данной статьи: https://help.ea.com/ru/help/faq/using-ea-help/

    Функция чата присутствует не для всех категорий обращение. И чат доступен только на английском языке, поэтому попробуйте страницу перевести на английский язык и посмотреть разные категории обращения.  

About EA app Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с приложением EA Арр? Присоединяйтесь к нам, чтобы сообщать об ошибках и получать помощь с загрузками, DLC, покупками и ошибками входа.2,608 PostsLatest Activity: 3 hours ago