- Это случилось резко, в один момент?Сложно сказать
- Или это произошло в момент перехода с Ориджин на ЕА арр? Скорее всего, т.к. около года не заходил на аккаунт
- Как давно Вы в последний раз запускали клиент со своей учётной записью ДО ЭТОГО?В конце 2022 - начале 2023, точнее не могу сказать
- Вашим аккаунтом мог кто-то воспользоваться?Из родственников и знакомых людей точно никто не пользовался
- Когда выбирали "My Cases" и нажимали "Start A New Case", что потом было? Статус заявки был принудительно закрыт?Нет, заявка создается, на почту приходит соответствующее уведомление (создал только что еще одну заявку, чтобы проверить)
По поводу заявки - прикрепил скриншот, где написано, что решение найдено - но самого решения нигде нет. Когда захожу в раздел "Мои заявки" и нажимаю на надпись "Решение", меня перекидывает на скриншот в прикрепленном файле и всё
