Forum Discussion

yakovchenko1997's avatar
yakovchenko1997
3 years ago
Solved

установка не завершена и-за ошибки Ea app

купил игру в Steam  установил после когда открываю игру начинает устанавливаться Ea app  но в процессе выбивает ошибку "установка не завершена и-за ошибки Ea app"  
технические неполадки
  • Aledreon's avatar
    Aledreon
    3 years ago
    @yakovchenko1997 Здравствуйте! Попробуйте сначала закрыть стим и фоновые приложения EA, если таковые есть. После пробуйте установить EA App через офлайн установщик.
Aledreon's avatar
Aledreon
3 years ago
@karppi7 Не думаю, что из-за этого могут возникнуть проблемы с установкой. Вот у меня на компе стоит Origin и EA App, оба нормально работают.
То что у вас не устанавливается приложение, тут могут быть две причины:
1 конфликт драйверов.
2 повреждённый реестр.
Но, не будем забегать вперёд.

Посмотрите через "Просмотр событий" Журналы Windows-Установка, возможно там будет указана причина прекращения установки.
Пуск>Панель управления>Администрирование>Просмотр событий.
_WGONCAW_'s avatar
_WGONCAW_
3 years ago

Здравствуйте!Была такаяже проблема как у первого человека в вопросе но ea app не скачивается через оффлайн установщик из за того что он скачивается на диск F которого нет на компьютере.Что делать?

  • Aledreon's avatar
    Aledreon
    3 years ago
    @_WGONCAW_ Здравствуйте! Что значит скачивается на несуществующий диск? Посмотрите в настройках браузера, куда он скачивается и измените путь загрузки. Если у вас браузер Google Chrome, нажмите три вертикальных точки в правом верхнем углу> выберите Настройки>Слева будет список, в списке будет Скачанные файлы, кликаем по Скачанные файлы>Всегда указывать место для скачивания, переключить переключатель кликнув по нему. Можно так-же нажать на кнопку Изменить и выбрать расположение для скачиваемых файлов.
  • _WGONCAW_'s avatar
    _WGONCAW_
    3 years ago

    Проблема заключается именно в том что установщик скачивает приложение на несуществующий диск F.Можно ли как то изменить путь установки если он выставлен автоматически?

  • Aledreon's avatar
    Aledreon
    3 years ago
    @_WGONCAW_ Разве там при установке нет кнопки "обзор"?
  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago
    Здравствуйте @_WGONCAW_

    Простите за долгое ожидание. Вам удалось решить проблему? Если проблема ещё актуальна, то, пожалуйста, убедитесь, что путь к папке установки на латинице

    Ждем обратной связи!
  • Ru4iksa's avatar
    Ru4iksa
    3 years ago

    Такая же проблема. Почему оплатив игры я должна заморачиваться с установкой вашего софта? Исправьте уже этот косяк. все танцы с бубнами не помогают

About EA app Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с приложением EA Арр? Присоединяйтесь к нам, чтобы сообщать об ошибках и получать помощь с загрузками, DLC, покупками и ошибками входа.2,110 PostsLatest Activity: 50 seconds ago