Forum Discussion

syhapn5bk3fx's avatar
7 days ago
Solved

Восстановление аккаунта

Как восстановить аккаунт привязанный к steam? куда писать:? 

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    3 days ago

    syhapn5bk3fx

    Если вы не можете получить доступ к своей учетной записи электронной почты, свяжитесь с вашим поставщиком услуг электронной почты, чтобы узнать, можете ли вы восстановить ее. Большинство поставщиков позволяют вам восстановить свою учетную запись следующим образом:

    • сброс пароля
    • ответы на контрольные вопросы
    • подтверждение вашей личности или альтернативного адреса электронной почты, связанного с этой учетной записью.

     

    Найдите эти параметры на странице входа на веб-сайте вашего поставщика услуг электронной почты или посетите его сайт поддержки для получения дополнительной помощи.

    Функция чата присутствует не для всех категорий обращение. И чат доступен только на английском языке, поэтому попробуйте страницу перевести на английский язык и посмотреть разные категории обращения.  

5 Replies

  • смотря что ты потерял пароль или почту 

     

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 days ago

    syhapn5bk3fx

    Если вы не можете получить доступ к своей учетной записи электронной почты, свяжитесь с вашим поставщиком услуг электронной почты, чтобы узнать, можете ли вы восстановить ее. Большинство поставщиков позволяют вам восстановить свою учетную запись следующим образом:

    • сброс пароля
    • ответы на контрольные вопросы
    • подтверждение вашей личности или альтернативного адреса электронной почты, связанного с этой учетной записью.

     

    Найдите эти параметры на странице входа на веб-сайте вашего поставщика услуг электронной почты или посетите его сайт поддержки для получения дополнительной помощи.

    Функция чата присутствует не для всех категорий обращение. И чат доступен только на английском языке, поэтому попробуйте страницу перевести на английский язык и посмотреть разные категории обращения.  

  • Aledreon's avatar
    Aledreon
    3 days ago

    При создании заявки укажите другую почту, а при общении упомяните про удалённую почту. Если докажете что аккаунт ваш, то вам вернут доступ к аккаунту и поменяют почту в учётной записи на ту которую укажете.

About EA app Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с приложением EA Арр? Присоединяйтесь к нам, чтобы сообщать об ошибках и получать помощь с загрузками, DLC, покупками и ошибками входа.2,184 PostsLatest Activity: 17 hours ago