Forum Discussion

jankdebill's avatar
2 years ago
Solved

Из Казахстана не подключается к ЕА апп

Купил в стиме Mass Effect™ издание Legendary после установки не удаётся запустить ЕА апп 
Скрин ошибки прилагаю 
Переделал всё что советовали в аналогичных темах
ничего не помогло
Ни перестановка ЕА апп, ни чиска кеша, ни отключение антивира

Основной интернет от казахтелекома проводной
менял на мобильный от Актив и Алтел не помогает
Отсюда вопрос, что мне ещё нужно сделать что бы можно было бы нормально поиграть?
Без этих танцев с бубном

  • Nalchic's avatar
    Nalchic
    2 years ago
    @jankdebill Если есть время и желание будет лучше отформатировать все диски, установить win, дать всему обновиться, затем установите лаунчер и игру, думаю это решило бы проблему, а так искать причину можно долго. У меня например регулярно обновляется win и при этом с ea app никогда проблем не было, правда у меня win 10 стоит.

7 Replies

  • @jankdebill На кнопку "перезапустить приложение" нажимали? Крипто-Про и VipNet есть на компе? Если есть перечисленное, удалите и проверьте запуск снова.
  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    Здравствуйте @jankdebill 

    Вы пробовали следовать совету, который вам давали выше? Сообщите нам о результатах на данный момент.

  • Добрый день
    Делал не помогало
    Удалил все обновления Windows за последние пол-года и всё заработало
    Отсюда у меня другой вопрос мне что теперь не обновлять ОС?

  • ss-marran's avatar
    ss-marran
    Seasoned Ace
    2 years ago
    @jankdebill , если Виндоус официальный (лицензия), то работает со всеми обновами. Судя по всему, у Вас ОС какая-то неоф. сборка?
  • Официальная, уже лет как 10 стоит
    была изначально Windows 7 home, потом со временем обновилась до 10-ки и в конце концов до 11
    Покупалась вместе с компьютером в магазине что являлся партнёром Майкрософт
    С тех пор не менял её, только изначально после настройки сделал образ средствами самой Windows чистой системы и всё

  • Nalchic's avatar
    Nalchic
    Hero+
    2 years ago
    @jankdebill Если есть время и желание будет лучше отформатировать все диски, установить win, дать всему обновиться, затем установите лаунчер и игру, думаю это решило бы проблему, а так искать причину можно долго. У меня например регулярно обновляется win и при этом с ea app никогда проблем не было, правда у меня win 10 стоит.
  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    Здравствуйте @jankdebill 

    Сообщите нам, помогли ли вам советы, которые были даны выше? 

About EA app Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с приложением EA Арр? Присоединяйтесь к нам, чтобы сообщать об ошибках и получать помощь с загрузками, DLC, покупками и ошибками входа.2,510 PostsLatest Activity: 6 hours ago