Forum Discussion

shkiletto's avatar
2 months ago
Solved

Нет доступ к почте, к которой привязан EA

Захотел зайти в свой аккаунт EA, хочу войти в свою почту, но после некоторых попыток Google сообщил что попробуйте позже, было сделано много попыток. Так я прождал неделю, попытался снова и опять пишут тоже самое. Обращался в поддержу EA, но они не смогли убедиться что я владелец аккаунта, хотя к EA был привязан мой Xbox и Steam. Написал сюда, может кто нибудь подскажет что делать.

2 Replies

  • shkiletto​  Вероятно вы вводите устаревший пароль от аккаунта google при входе в аккаунт, перепроверьте пароль и введите его вручную. Если не поможет, то используйте возможность для восстановления аккаунта google.

  • shkiletto

    Если вы используете учетную запись PlayStation Network, Xbox Live, Steam, Apple ID, Facebook или Google для входа в EA, попробуйте войти с помощью этих данных EA Help. После этого появится всплывающее окно для выбранной платформы, где нужно ввести данные этой учетной записи EA Help. 

    Если у вас нет доступа к вашей электронной почте, свяжитесь с почтовым сервисом, чтобы попробовать ее восстановить. Большинство почтовых сервисов предлагают следующие способы восстановления электронного адреса:

    • сброс пароля;
    • ответы на контрольные вопросы;
    • подтверждение вашей личности или другого адреса электронной почты, подключенного к этому.

    Ищите их на странице вашего почтового сервиса для выполнения входа или обратитесь в его службу поддержки, чтобы получить дополнительную помощь.

    Дополнительные советы:

    1.  
    • Убедитесь, что вы правильно вводите адрес электронной почты и другие данные при обращении в службу поддержки.
    • Будьте готовы ответить на вопросы службы поддержки о вашей учетной записи EA.
    • Сохраняйте копии квитанций на покупки игр. 

About EA app Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с приложением EA Арр? Присоединяйтесь к нам, чтобы сообщать об ошибках и получать помощь с загрузками, DLC, покупками и ошибками входа.2,606 PostsLatest Activity: 2 hours ago