Здравствуйте, не могу войти в свою учетную запись. Приложение просто вылетает или пишет что аккаунт временно не работает. Пыталась удалять и занового качать приложение, но проблема никуда и не собиралась уходить.
заработало, зер гуд
ты еще не решил проблему?
так же не работает уже целый день, вчера было до 2 ночи все ок
Та же самая проблема, это только в России такое или в других странах у людей тоже самое?
У них даже сайт адекватно не работает
Текст отредактирован - удалены грубые высказывания
заработало, алилуя
Текст отредактирован - удалены грубые высказывания
Community ManagerЗдравствуйте @otot4vbcaq52 @YorizeOr @1MP8LSE @Daddy282 @Melki4228
Возможно, что это была временная ошибка. Нам жаль, что Вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. Если проблема ещё актуальна, то, предлагаем начать решение с выполнения следующих действий:
• Не могли бы вы проверить и убедиться, что существуют исключения для EA app в работе антивируса, или отключить антивирус. После этого, пожалуйста, проверьте можете ли вы войти в систему
• Использование VPN также может иногда блокировать правильную работу программы, поэтому убедитесь, что вы не используете VPN. (Использование VPN противоречат условиям пользовательского соглашения. )
• Попробуйте создать новую учетную запись администратора Windows и войти в EA Desktop через эту учетную запись?
• Контроль учетных записей (UAC) помогает уменьшить воздействие вредоносных программ. Проверьте какая настройка учетной записи стоит там?
• Проверьте письма от ЕА и убедитесь, что у Вас нет блокировок.
Ждем обратной связи!
заработало, зер гуд
Community Manager
