Forum Discussion

JACKRUZETTO's avatar
3 months ago

Не могу поменять-перепривязать email

проблема уже двух недельной давности.При попытке вставить другую почту пишет об ,,что то пошло не так- попробуйте позже,,.Пробовал разные почты в которых точно не было ранее учетных записей ea.Пробовал разные браузеры и впны не помогло. Последний раз почту менял точно больше года назад.

7 Replies

  • Не получается.у меня та же проблема.заполняешь имя емэйл и проблему,нажимаешь отправить и просто обновляется страницаи все заново нужно вводить

     

  • С другого браузера пробовали обратиться? Можете попробовать раздавать интернет со смартфона по вай-фай или usb.

    Попробуйте обратиться по этой ссылке.

  • Да,тишина.но текст немного поменялся на ,,Мы не можем выполнить ваш запрос. Вы могли недавно обновить свой адрес электронной почты, или же он недействителен.,,,Но я опять же ничего не обновлял и не подтверждал- только вход и снятие 2FA

  • Aledreon's avatar
    Aledreon
    3 months ago

    На почту не приходило письмо с инструкциями?

  • Aledreon's avatar
    Aledreon
    2 months ago

    Попробуйте открыть ссылку на чат не входя в аккаунт EA, так-же укажите другую почту для обратной связи (когда будете заполнять формы заявки), а действующую почту упомяните при общении со специалистом в чате. Чат, если не работает в ваше время, то попробуйте вечером\ночью обратиться. Слишком часто не делайте заявки на чат, иначе вас начнут игнорировать как спамера.

    Чат на английском, соответственно общение будет на английском.

About EA app Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с приложением EA Арр? Присоединяйтесь к нам, чтобы сообщать об ошибках и получать помощь с загрузками, DLC, покупками и ошибками входа.2,453 PostsLatest Activity: 5 hours ago