Не могу скачать FIFA 23

Здравствуйте @lupabtw 

Для профилактики можете проделать шаги, которые описаны в данной статье.

@EA_Yafo 

У меня скачиваются все игры, которые есть в библиотеке, в том числе предыдущие игры этой линейки, не скачивается конкретно Fifa 23, у моего друга та же самая проблема.

@lupabtw Вы приобретали игру или она доступна по подписке?

@EA_Yafo

Да, давно приобретал

@lupabtw Если чистка кэш приложения не помогает, можете приложить диагностический файл вашего компьютера и подождать ответов от других пользователей.

@EA_Yafo 

@Jaikeu 

Очистка кэша не помогала.

---

@lupabtw  написал (-а):

Очистка кэша не помогала.

---

Попробуйте запустите компьютер в режиме чистой загрузки, затем запустите приложение ЕА Арр от имени администратора и попробуйте загрузку в этом режиме.

Инструкция о чистом запуске: https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/929135

Ознакомьтесь и действуйте строго по инструкции. Возможно, что какой то процесс мешает нормальной работе вашего ПК.

Прошу не путать чистую загрузку с безопасным режимом.

Если не пойдет, пробуйте запустить скачивание другой игры, например, Арех, а нужную игру запустите следом, чтобы она встала в очередь на скачивание.

Потом отмените загрузку Арех и, возможно, в этом случае начнется загрузка нужной игры.

@Ancorig 

Вряд-ли мне поможет режим "чистой загрузки", т.к., все другие игры качаюстя. Я не знаю, что делать, со мной такое впервые.