Forum Discussion

644666y's avatar
2 months ago
Solved

Не приходит письмо с подтверждением на почту

Не приходит письмо с подтверждением на почту. Нашёл на форуме ссылку https://help.ea.com/ru/help/faq/using-ea-help/
Но в статье нет указаний как написать обращение или открыть чат, там просто закольцованные ссылки друг на друга с разных статей. https://help.ea.com/ru/help/account/im-locked-out-of-my-ea-account/?isIhi=true&p=battlefield-1#need-help например сюда, а оттуда обратно.
В спаме писем нет, повторная отправка не помогает. Пишу с другого аккаунта, потому что на основной зайти не могу.

  • 644666y

    Функция чата присутствует не для всех категорий обращение. И чат доступен только на английском языке, поэтому попробуйте страницу перевести на английский язык и посмотреть разные категории обращения.  

     

     

6 Replies

  • Текст отредактирован - удалены токсичные высказывания Что делать? Битый час не могу найти куда писать о проблеме, что не приходит письмо подтверждения почты, нужно сбросить пароль.

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 months ago

    644666y

    Функция чата присутствует не для всех категорий обращение. И чат доступен только на английском языке, поэтому попробуйте страницу перевести на английский язык и посмотреть разные категории обращения.  

     

     

  • Вы смотрите почту через браузер или почтовое приложение? Возможно вы ждёте письмо не на той почте или почта в аккаунте была указана с ошибками.

  • 644666y's avatar
    644666y
    25 days ago

    в браузере. почта точно верная, потому что под маской видно символы от неё.

About EA app Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с приложением EA Арр? Присоединяйтесь к нам, чтобы сообщать об ошибках и получать помощь с загрузками, DLC, покупками и ошибками входа.2,603 PostsLatest Activity: 3 hours ago