Пропали абсолютно все игры которые были в Origin!
Пропали абсолютно все игры которые были в Origin!
Аккаунту больше 10 лет, один раз его украли и 2,5 года назад я его восстанавливал через службу поддержки. Есть скрин номер заявки.
Сегодня решил поиграть в BF4, попытался скачать Origin, а это уже EA app,скачал и установил его, зашёл в старый аккаунт и пустота, причём ник мой.
Зашёл в battlelog и посидел.. в BF3 был 140+ уровень, прогресс был как на PS3, так и на ПК, теперь 1й и якобы сыграл 1 игру и вместо ника, какие цифрыбуквы похожие на ключ активации. В BF4 не помню точно какой был уровень, вроде ниже 50го, а сейчас вообще пусто...
Были ещё другие игры, но важны именно BF3 и BF4. Как быть и к кому обращаться? Из подтверждения только скрин переписки с поддержкой, дата регистрации аккаунта ещё есть, но думаю это так себе доказательство.
Добрый день @CuH6aD
- Первым делом убедитесь, что вы вошли с нужной учетной записи. В истории заказов (если игра куплена в EA app/Origin) должна отразиться игра, которую вы ищите.
- Убедитесь, что вы купили полную версию игры, а не дополнение к ней или подписку. Для серий Battlefield доступно множество дополнений и подписок, которые доступны только при наличии основной игры.
- Если вы все еще не можете найти свои игры, то рекомендуем обратиться непосредственно в нашу службу поддержки. Наши специалисты будут рады вам помочь. О том, как связаться со службой поддержки вы можете узнать из данной статьи: https://help.ea.com/ru/help/faq/using-ea-help/
%20-%20dyundikogmail.com%20-%20Gmail%20%E2%80%94%20Mozilla%20Firefox.jpg){kind=link}
