@stalkersubzero , бывает так, что для корректного отображения всей библиотеки игр при переходе с Ориджина на ЕА арр нужно подождать. Но нелишним будет проверить статус игры касаемо Вашего аккаунта: зайдите в магазин ЕА и найдите Вашу игру, далее посмотрите что Вам предлагается - установить её или купить. Если установить, то всё в порядке: аккаунт знает, что есть такая игра и вскоре она будет отображаться и в общей библиотеке игр. А вот если предлагает купить, то тут сложнее: убедитесь, что нет путаницы с аккаунтами (проще говоря, что покупали Вы её именно на этой уч. записи) и если всё именно так, то обращайтесь в ТП. Перед этим очень желательно найти что-то, подтверждающее факт обладания этой игрой (выписки, чеки, письма с подтверждением покупки и пр.).
Техподдержка:
https://help.ea.com/ru/help-home/