Forum Discussion
ss-marran
2 years agoSeasoned Ace
@stalkersubzero , бывает так, что для корректного отображения всей библиотеки игр при переходе с Ориджина на ЕА арр нужно подождать. Но нелишним будет проверить статус игры касаемо Вашего аккаунта: зайдите в магазин ЕА и найдите Вашу игру, далее посмотрите что Вам предлагается - установить её или купить. Если установить, то всё в порядке: аккаунт знает, что есть такая игра и вскоре она будет отображаться и в общей библиотеке игр. А вот если предлагает купить, то тут сложнее: убедитесь, что нет путаницы с аккаунтами (проще говоря, что покупали Вы её именно на этой уч. записи) и если всё именно так, то обращайтесь в ТП. Перед этим очень желательно найти что-то, подтверждающее факт обладания этой игрой (выписки, чеки, письма с подтверждением покупки и пр.).
Техподдержка:
https://help.ea.com/ru/help-home/
Техподдержка:
https://help.ea.com/ru/help-home/
- 2 years ago
Так в магазине даже нет Dead space 2))) и получается я не могу заново активировать игру, которую уже активировал на этом акк?
- Jaikeu2 years agoHero+
@stalkersubzero здравствуйте! Узнать, как связаться с техподдержкой, можно здесь
- ss-marran2 years agoSeasoned Ace
@stalkersubzero , повторная активация в любом случае была бы невозможна - код погашается единожды. А с чего Вы взяли, что игры нет в магазине? Вот, смотрите скрин - у меня всё есть...
И видите, под одной из игр высвечивается, что она у меня в библиотеке.
About EA app Технические вопросы и ошибки
Возникли проблемы с приложением EA Арр? Присоединяйтесь к нам, чтобы сообщать об ошибках и получать помощь с загрузками, DLC, покупками и ошибками входа.2,305 PostsLatest Activity: 2 hours ago
Recent Discussions
- 2 hours ago
- 3 hours ago
- 11 hours ago