EA app не видит игры

5a46975e8c8151de

Убедитесь, что вы вошли с нужной учетной записи. В истории заказов (если дополнения приобретались в EA app/Origin) должны отразиться все дополнения. Вы пробовали очистить кэш своего устройства?

Только что очистила кэш - не помогло

Возможно дополнения идут с других платформ (Эпик\Стим), тогда возможно поэтому не видит.

Хотя, если вы ранее пользовались Origin'ом и только недавно перешли на EA App, то тогда надо обождать в районе суток или трёх суток. Такая проблема должна решиться сама.

Эпик/Стим- нет

Ориджин закончился на компе года три назад)) Я просто неделю оставалась в сети, потом перезагрузила ноут, захожу заново в приложение EA и вижу. что нет ни аватара, ни никнейма, ни одного дополнения, только базовая игра(

Все пути настроены правильно, но компе эти папки есть, а в приложении игр не видно.

Я так понимаю, речь идёт про игру Симс 4 или Симс 3.

Тут мне видятся 3 варианта, почему так.

1. Допы пиратские, скачанные на стороне (тогда, как ни крути не покажет дополнения в EA App).
2. Вы вошли в другую учётную запись, где только база игры (очень может быть, ибо купленные допы не изымаются без причин, могут изъять из-за нарушений условий покупки товара).
3. Возможно у вас Мак, а не Виндовс. На Маках бывают проблемы с установкой дополнений, ибо пишет "Доступно для Виндовс".