Forum Discussion

piXe11's avatar
4 years ago
Solved

EA Desktop оверлей и не могу пригласить друга

Всем примет, не открывается оверлей в играх приложение EA Desktop Из-за этого не могу пригласить в игру друзей, помогите! У меня подписка из-за этого только EA Desktop а не Origin. В настройках ов...
  • piXe11's avatar
    piXe11
    4 years ago

    Спасибо, что обратились в службу поддержки Electronic Arts. Меня зовут Екатерина, консультант ЕА, и я сделаю всё возможное, чтобы помочь Вам.

    Мне очень жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией, я понимаю, как это может быть неприятно.

    Уважаемый игрок,
    Чтобы помочь решить Ваш вопрос, для начала выполните основные базовые шаги по устранению неполадок для ПК, так как они обычно решают проблемы такого рода. Это просто, все, что Вам нужно сделать, это:

    1. Запустите игру в оконном режиме.
    2. Проверьте состояние Ваших графических драйверов и выполните инструкцию по устранению ошибок. Узнать, что можно сделать, если на вашем ПК графика не отображается должным образом Вы можете в данной статье:
    https://help.ea.com/ru/help/pc/pc-graphics-troubleshooting/
    3. Попробуйте временно отключить антивирус и запустить игру. Если данное решение не поможет, с помощью данной ссылки, Вы найдете программы, которые могут конфликтовать с Origin, необходимо их отключить (включая vpn): https://help.ea.com/ru/help/origin/origin/programs-that-may-cause-conflicts-with-origin/
    4. Проверьте если на Вашем компьютере корректно настроено время и часовой пояс.
    5. Oчиститe реестр, кэш , а также историю компьютера с помощью CCleaner-а:
    https://help.ea.com/ru/help/pc/how-to-use-ccleaner-to-fix-pc-issues/
    6. Попробуйте запустить игру в режиме Чистой Загрузки
    http://help.ea.com/ru/article/how-to-clean-boot-your-pc/

    Мне помог 6 вариант.

    Похоже какая то служба или приложение мешали работе оверлея.

About EA app Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с приложением EA Арр? Присоединяйтесь к нам, чтобы сообщать об ошибках и получать помощь с загрузками, DLC, покупками и ошибками входа.2,588 PostsLatest Activity: 5 hours ago