Forum Discussion

1234Alex1967's avatar
1234Alex1967
2 years ago
Solved

EAapp запускается, работает индикатор "Подготовка игры" потом прерывается.

Aapp запускается, некоторое время работает индикатор с надписью "Подготовка игры" потом все прекращается и игра не работает. И так на четырех играх: Star Wars Jedi:Fallen Order, Star Wars Jedi: Survi...
технические неполадки
  • inthenameofmake's avatar
    inthenameofmake
    2 years ago

    За эти пару дней проблема не вернулась, так что получается сама (ну или те самые мифические технические работы закончились)
    Судя по тому, что и сам ТС сюда больше не пишет, у него, надеюсь, тоже все стало запускаться

Aledreon's avatar
Aledreon
2 years ago

@1234Alex1967 @Firiet  Проверьте запуск игры с другим интернет соединением.

1234Alex1967's avatar
1234Alex1967
2 years ago

Пробовал телефон в режиме модема, результат тот же.

  • Aledreon's avatar
    Aledreon
    2 years ago
    @1234Alex1967 Попробуйте использовать днс адрес от Яндекса. 77.88.8.8 77.88.8.1, его надо прописать в свойствах ip версии 4.
  • 1234Alex1967's avatar
    1234Alex1967
    2 years ago

    Иногда выдает такое. Манипуляции с AVG эффекта не дают. ДНС Яндекса попробовал, результат тот же.

  • Aledreon's avatar
    Aledreon
    2 years ago
    @1234Alex1967 Попробуйте отключить Anti Virus Guard, после проверьте запуск EA App.
  • 1234Alex1967's avatar
    1234Alex1967
    2 years ago

    Только что отключил всю защиту AVG, включая файрвол,   результат тот же, с сообщением приведенным выше.

  • 1234Alex1967's avatar
    1234Alex1967
    2 years ago

    Полностью отменить запуск AVG можно только деинстоляцей. Да и вообще лицуха конфликтующая с антивирусом это более чем странно.

  • 1234Alex1967's avatar
    1234Alex1967
    2 years ago

    Да и вышеприведенное сообщение о фоновых сервисах более похоже на действия троянца, чем на солидную программу.. 

  • Aledreon's avatar
    Aledreon
    2 years ago
    @1234Alex1967 У меня стоит Касперский (бесплатный) и никаких проблем со службами EA App нет. Попробуйте тогда заменить антивирус.
  • inthenameofmake's avatar
    inthenameofmake
    2 years ago

    У меня тоже Касперский, та же проблема

  • Aledreon's avatar
    Aledreon
    2 years ago
    @inthenameofmaker Добавьте EA App или EABackgroundService в исключения антивируса.
  • inthenameofmake's avatar
    inthenameofmake
    2 years ago

    Не решило проблемы

  • Aledreon's avatar
    Aledreon
    2 years ago
    @inthenameofmaker Проверьте, нет ли кириллицы в пути к игре.
    Попробуйте восстановить игру.
  • inthenameofmake's avatar
    inthenameofmake
    2 years ago

    Кириллицы в пути нет, игру восстанавливал, переустанавливал

  • Aledreon's avatar
    Aledreon
    2 years ago
    @inthenameofmaker Попробуйте переустановить библиотеки Microsoft Visual C++ с 2012 по 20115-2022, ставить нужно как x86 так и x64.
  • ss-marran's avatar
    ss-marran
    Seasoned Ace
    2 years ago
    @1234Alex1967 , добрый день. Есть возможность попробовать чистую ОС с другого жёсткого диска? Вот чтобы только сама ОС, драйверы, Net.Framework и библиотеки C++? Потому что очень похоже на то, что у Вас явно софтовый конфликт.
  • ss-marran's avatar
    ss-marran
    Seasoned Ace
    2 years ago
    @inthenameofmaker , приветствую. Если есть возможность, дам тот же совет, что и выше: это даст быстрое понимание, дело ли в системе или в чём-то другом.
  • inthenameofmake's avatar
    inthenameofmake
    2 years ago

    Библиотеки пока не переустанавливал, так же возможности проверить на чистой ОС нет, но только что DA:I запустилась. С момента прошлой попытки запуска не менял ничего, даже предположить не могу в чем дело

  • Aledreon's avatar
    Aledreon
    2 years ago
    @inthenameofmaker Либо у вас игра куплена в стороннем магазине или EA и там были технические работы, либо проблема с сетью интернет (типа медленный интернет).
  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    @inthenameofmaker То есть, на данный момент ваша проблема решилась сама?

  • inthenameofmake's avatar
    inthenameofmake
    2 years ago

    За эти пару дней проблема не вернулась, так что получается сама (ну или те самые мифические технические работы закончились)
    Судя по тому, что и сам ТС сюда больше не пишет, у него, надеюсь, тоже все стало запускаться

  • 1234Alex1967's avatar
    1234Alex1967
    2 years ago

    Ничего не вышло, игры удалил и плюнул на это дело.

About EA app Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с приложением EA Арр? Присоединяйтесь к нам, чтобы сообщать об ошибках и получать помощь с загрузками, DLC, покупками и ошибками входа.2,639 PostsLatest Activity: 7 hours ago