Forum Discussion
40 Replies
- EA_Yafo11 months agoCommunity Manager
Здравствуйте @grevda
Вы пробовали входить с альтернативным интернет-соединением?
Такая же проблема. Пробовал альтернативные подключения. НЕ помогло
@Gransvold @grevda Страницу EA App не пробовали обновлять? Для обновления нажмите Ctrl+R или сделайте очистку кэша EA App: Пуск>Все программы>EA>App Recovery>Очистить кэш.
- @Aledreon Пробовал. Не помогает. Так же нахожусь просто в сети, а не в игре и не вижу друзей в сети и меня не видят.
- @EA_Yafo Игра куплена в Epic Games. Запускаю игру, в ea app показывает статус "В сети", а не в игре. И не вижу друзей играющих в игре. Друзья тоже видят что статус стоит "В игре", а не "В игре".
Чистил кэш, обновлял ea app через команду ctr>R, переустанавливал и игру и ea app но ничего не меняется. - EA_FieryHelios10 months agoCommunity Manager
Здравствуйте @Gransvold
Нам жаль, что вы столкнулись с подобными неудобствами. Зайдите на сайт https://www.ea.com/ru-ru войдите в свою учетную запись ЕА, перейдите в настройки конфиденциальности (в правом верхнем углу страницы в настройках учетной записи) и прокрутите вниз. Проверьте, отмечены ли эти флажки, возможно, что проблема кроется в этом.Ждем обратной связи!
Мы объединяем подобные отчеты в одну тему, чтобы отслеживать ситуацию.
@EA_FieryHeliosДа, все пункты включены. Изменений нет
- @Gransvold Возможно стоит попробовать обновить EA App или переустановить .
Переустанавливал. Не помогло
Когда захожу в EA я не в сети и друзья тоже. Захожу в игру и в игре тоже не в сети . В итоге со временем появляюсь в сети в ea, а в игре нет. Так же все и у друзей. Мы не можем создать совместное лобби из за этой проблемы.
Вопрос что делать ?
About EA app Технические вопросы и ошибки
Recent Discussions
- 27 minutes ago
- 48 minutes ago
- 6 days ago