Forum Discussion

Gerakl_1967's avatar
2 years ago
Solved

Re: VERIFICATION CODE

у меня точь в точь такая же проблема как у тебя со второго захожу но там нет поинтов на первый не приходит код подтверждения

  • Здравствуйте @Gerakl_1967 

    Я переместил ваше сообщение в соответствующий раздел форума.

    Если у вас всё ещё имеются проблемы с получением кода безопасности на вашу почту, можете связаться со службой поддержки.

    Так же, прошу заметить, что на данный момент могут быть небольшие задержки с получением кодов.

5 Replies

  • EA_Lanna's avatar
    EA_Lanna
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    Hi @Gerakl_1967,

    Thanks for creating this thread. I'm afraid the board you've shared this on is supported in English, so this won't get much response if it remains over there. Please ensure your posts and threads are shared in the language of the board you're posting on. This guide may help with that: Getting started on Answers HQ! ^^

    I've moved this over to the Russian AHQ boards. 

    Thanks,

    EA_Lanna

  • @EA_Lanna thank you!

    @Gerakl_1967 здравствуйте! На какую почту у вас зарегистрирован аккаунт? Вы смотрели папку Спам?

  • @Gerakl_1967 Здравствуйте! Попробуйте добавить в контакты почтового ящика [[edit: email address removed]], может у вас почта настроена так, что спам сразу удаляется.
    напишу, на случай, если система удалит почту из сообщения, "ea [@] e.ea.com", без кавычек, без пробелов и квадратных скобок.
  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    Здравствуйте @Gerakl_1967 

    Я переместил ваше сообщение в соответствующий раздел форума.

    Если у вас всё ещё имеются проблемы с получением кода безопасности на вашу почту, можете связаться со службой поддержки.

    Так же, прошу заметить, что на данный момент могут быть небольшие задержки с получением кодов.

  • @Gerakl_1967 Что странно. Система не так давно просила меня подтвердить, что я это я. Система выслала код на почту, код пришёл ещё до того как я открыл страницу почты.
    Я просто лазил в своей учётной записи и в какой-то момент появилось сообщение, о необходимости подтверждения.
    Оставлю ссылку на учётную запись, если не знаете как войти в неё.
    https://account.origin.com/cp-ui/aboutme/index?locale=ru_RU
    Переходите по ссылке и начинайте переходить поэтапно, начните с Безопасности и заканчивайте на Подключение, если не будет запроса о подтверждении почты, повторите. Если код выслан но не доходит к вам, убедитесь что вас не взломали и не сменили почту.

About EA app Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с приложением EA Арр? Присоединяйтесь к нам, чтобы сообщать об ошибках и получать помощь с загрузками, DLC, покупками и ошибками входа.2,740 PostsLatest Activity: 17 hours ago