Forum Discussion

RRssss5's avatar
3 years ago
Solved

Xbox game pass and EA app

trying to install nfs 2016 from xbox app. I am thrown into the EA application, in which the game is paid. I have an xbox pass, so the game should be free. the xbox launcher starts downloading, but immediately opens the EA app, where you can either buy the game or sign up for their subscription, and then in the xbox app, the download disappears without downloading a single percent. my xbox account is connected to my EA account. EA is also installed on my computer. the problem is that in the EA app the game is paid or by their own subscription, i.e. I can't install the game. and xbox app pauses download after some time

10 Replies

  • @RRssss5 hey there.Please notice that you wrote on russian thread of AHQ. So, could you please write your message on russian language? If not, we can move your post to aprropritate thread
  • пытаюсь установить nfs 2016 из приложения xbox. Меня забрасывает в приложение EA, в котором игра платная. У меня есть xbox pass, так что игра должна быть бесплатной. лаунчер xbox начинает загрузку, но сразу же открывает приложение EA, где вы можете либо купить игру, либо подписаться на их подписку, а затем в приложении xbox загрузка исчезает, не загрузив ни единого процента. моя учетная запись xbox подключена к моей учетной записи EA. Советник также установлен на моем компьютере. проблема в том, что в приложении EA игра платная или по собственной подписке, т.е. я не могу установить игру. и приложение xbox приостанавливает загрузку через некоторое время

  • Jaikeu's avatar
    Jaikeu
    Hero+
    3 years ago

    @RRssss5 тему перенёс в более подходящий раздел.

    Попробуйте, для начала, почистить кэш приложения Также можете посмотреть эту тему

  • тема, которую вы упомянули, не рабочая. вашим инструкциям также следовал. видимо, судя по комментариям из темы, проблема в российском регионе 

  • @RRssss5 Здравствуйте! Попробуйте через впн. Правда последствия будут, игра только на английском будет, или будет на том языке который соответствует региону выбранному в впн.
  • RRssss5's avatar
    RRssss5
    3 years ago

    изменилась только валюта, после использования региона. при этом скачать все равно не удается 

  • @RRssss5 Вы как входите в EA App? Через учётную запись EA? Или вы нажимаете на логотип Xbox, проходите авторизацию и пробуете установить игру?
  • RRssss5's avatar
    RRssss5
    3 years ago

    заходил и через xbox, и через ea аккаунт, к которому привязан xbox аккаунт

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago

    Здравствуйте @RRssss5 

    Вам удалось решить вашу проблему при помощи службы поддержки? Сообщите нам о результатах.

    Удачи!

About EA app Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с приложением EA Арр? Присоединяйтесь к нам, чтобы сообщать об ошибках и получать помощь с загрузками, DLC, покупками и ошибками входа.2,167 PostsLatest Activity: 2 months ago