3 accounts of family members are banned ?
Myself and my teenager have in total three accounts. We purchased a PS5 with FC26 bundle, than another EA game F1. After a few weeks we were asked in the PS5 to pay again around 80 Euro for the FC2...
Forum Discussion
EA_Poppy
Community Manager
Community ManagerHallo Philotes007,
du bist hier im deutschen Bereich des EA Forums und musst hier auf Deutsch schreiben. Schau dir dazu auch unsere Info zur Sprachnavigation im Forum an.
Ich kann verstehen, dass das frustrierend ist, aber leider haben wir im Forum keine Möglichkeit, da weiterzuhelfen, da wir keine Einsicht in Kontodetails haben.
Du kannst einen neuen Fall zur Untersuchung einreichen. Achte darauf, dass wenn es sich um drei verschiedene Konten handelt, du einen Fall pro Konto einreichen musst. Hier findest du weitere Details.
Hallo, das habe ich getan. Scheint nur von einer KI betrachtet worden zu sein. Tatsächlich spiele ich überhaupt nicht und mein EA Account wurde genauso blockiert. Das ist äußerst willkürlich! Dann einen Case eröffnet, der nach kurzer Zeit eine Stadnard-Email-Antwort erhielt, wornach ich gegen Richtlinien verstoßen haben soll. Wie das gehen soll, wenn man gar nicht spielt, das soll mir mal jemand erklären. Merkwürdig ist zudem die Aufforderung, nochmals ca 80 Euro zu zahlen. Nachdem das nicht erfolgte, Sperrung der Konten - und zwar aller Konten.
